En cas de retard d’envoi par le propriétaire, le locataire a droit à un remboursement. Pour prétendre à un remboursement intégral dans cette situation, le locataire doit retourner l'article dans les 24 heures suivant la livraison.
Si le locataire décide de conserver sa location, le prêteur doit rembourser les jours non honorés.
En outre, les prêteurs peuvent encourir des pénalités de retard jusqu'à dix euros (10) par jour de retard.
En cas de retard du retour par le locataire, le locataire sera facturé les jours additionnels. En outre, le locataire peut encourir des pénalités de retard jusqu'à dix euros (10) par jour de retard. Au bout de sept (7) jours de retard, l’article sera considéré comme volé/perdu et la valeur de vente (réelle ou estimée) du vêtement/accessoire sera due par le locataire.
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